- Introduzione

- L'attività

- Il team

- Come operiamo

- Competenze

- Tecnologia

Durante tutte le fasi critiche dello sviluppo del progetto, il nostro personale qualificato è in grado di assistere il cliente.

Anche quando il cliente necessita di una soluzione "chiavi in mano", e perciò Primeconcept suggerisce l'intervento dei propri partner esterni, il nostro team assume un ruolo di coordinamento dell'intero progetto ed è sempre disponibile ad un dialogo diretto con il cliente.

Nella nostra mentalità le fasi di pre e post vendita non differiscono in termini di importanza.

Dall'esigenza alla valutazione

Il progetto solitamente prende avvio dall'esposizione dell'esigenza da parte del cliente. Dopo un attento esame delle problematiche ad esso connesse, tracciamo la linea di condotta da seguire al fine di ottenere la soluzione ottimale che possa soddisfare tutte le esigenze poste dal cliente. Tramite opportuno studio di fattibilità, proponiamo al cliente i prodotti che meglio si sposano con l'applicazione e mettiamo a disposizione del cliente l'esperienza relativa a tali prodotti per ingegnerizzare la soluzione finita.

Al cliente che desidera acquisire autonomia completa nell'utilizzo dei nostri prodotti, offriamo programmi di formazione ed aggiornamento.

Il post vendita

La conclusione del progetto non implica la fine del nostro rapporto con il cliente. Continueremo infatti ad affiancarvi anche dopo aver terminato la nostra missione. Ciò potrebbe comprendere l'analisi di nuove applicazioni e l'eventuale fornitura di componenti all'avanguardia per il rinnovamento di apparati o linee di produzione già esistenti.

Ogni opportunità viene discussa nella massima riservatezza, siglando, se necessario, un non disclosure agreement.

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